Certification My Official Links : le guide étape par étape

1. Les conditions pour demander la certification

Le bouton de demande devient disponible dans ton tableau de bord quand tu remplis toutes ces conditions :

• Email confirmé.
• Abonnement payant actif (9 835 FCFA par an, environ 14,99 €). La certification n’est pas possible pendant les 14 jours d’essai gratuit.
• Page complète à 80 % au moins (la carte « Ta page est complète à X % » du tableau de bord t’indique ce qui manque).
• Au moins 2 réseaux sociaux sur ta page.
• Au moins 1 numéro de téléphone.

Pas encore de page ? Crée-la gratuitement, configure-la pendant l’essai, puis abonne-toi pour demander la certification.

2. La demande : tes informations légales

1. Choisis si tu es une personne physique (créateur, influenceur, indépendant) ou une personne morale (entreprise, association, organisation).
2. Indique ton nom légal exact, tel qu’il figure sur tes documents officiels (raison sociale pour une entreprise).
3. Choisis ta catégorie, ta ville et ton pays. Elles aident à distinguer les homonymes.
4. Renseigne le numéro d’identification de ton pays : par exemple NIU au Cameroun, NCC en Côte d’Ivoire, NINEA au Sénégal, NIF ou IFU selon les pays, SIREN en France, NIN au Nigeria, Ghana Card PIN, KRA PIN au Kenya.
5. Pour une personne morale, ajoute le numéro d’immatriculation de l’entreprise : RCCM dans les pays OHADA, CAC au Nigeria, etc.
6. Lis et accepte la charte de certification.

Aucun document n’est téléversé : tu ne nous envoies ni photo de pièce d’identité ni scan.

3. La vérification de chaque élément

Après ta demande, chaque élément de ta page apparaît comme une étape à valider :

• Réseaux sociaux : chaque compte doit afficher le lien officiel de ta page My Official Links dans sa bio. C’est la preuve que tu contrôles ce compte.
• Numéros WhatsApp : tu reçois un appel WhatsApp sur chaque numéro et tu donnes le code indiqué dans ton espace.
• Autres numéros : tu reçois un appel classique et tu donnes le code.
• Emails : depuis chaque adresse, tu nous envoies un message contenant ton code.
• Nom légal et adresse : notre équipe contrôle la cohérence de ton nom légal, de ton numéro d’identification et de ton adresse.

Pour chaque étape, tu cliques sur « C’est fait » quand tu es prêt. L’étape passe « En cours », puis « Vérifié » ou « À refaire » avec le motif expliqué. Quand une page porte un nom proche d’une page déjà certifiée, l’équipe vérifie avec une attention particulière qu’il ne s’agit pas d’une usurpation.

4. Le paiement et le badge bleu

Quand tout est vérifié, tu reçois un email et la carte de paiement apparaît dans ton espace. Les frais de certification sont uniques (par défaut 6 560 FCFA, environ 10 €), payables par Orange Money ou MTN MoMo. Ils sont non remboursables : tu dois cocher une case pour le confirmer avant de payer.

Dès le paiement confirmé, ta page affiche le badge bleu pendant 2 ans. Le badge est cliquable : il ouvre la fiche certificat dans Vérifier un compte, avec les dates, un code de certificat signé (MOL-XXXX-XXXX) et la liste des éléments vérifiés.

5. Badge orange, suspension et renouvellement

• Après 2 ans, le badge devient orange : la certification est échue. Tu peux alors refaire une demande pour la renouveler.
• Suspension automatique : si tu modifies ton nom, le lien de ta page, ou un réseau, numéro, email ou adresse vérifié (modification ou suppression), le badge est suspendu jusqu’à une nouvelle vérification. C’est ce qui empêche quelqu’un de profiter d’un badge pour changer discrètement un numéro.
• Ajouts après certification : un nouvel élément ajouté ensuite figure sur ta page, mais l’outil de vérification indique qu’il n’a pas encore été vérifié.
• Abonnement : le badge ne s’affiche que tant que ton abonnement est actif. Si la page est suspendue faute de renouvellement, le badge disparaît avec elle.
• Les symboles comme ✓ ou ✅ sont refusés dans les noms, pour que personne ne puisse imiter le badge.

Checklist avant de demander

• Email confirmé et abonnement payant actif.
• Page complète à 80 % au moins, 2 réseaux et 1 numéro minimum.
• Lien de ma page My Official Links ajouté dans la bio de chaque réseau.
• Accès à chaque numéro (WhatsApp et appels) et à chaque boîte email.
• Nom légal, numéro d’identification (et numéro d’immatriculation pour une entreprise) à portée de main.
• Charte lue, frais non remboursables compris.

Pour aller plus loin, lis protéger sa marque en ligne.