Centre d'aide

Comment pouvons-nous t'aider ?

Usurpation d'identité, faux comptes, comptes piratés, certification : des réponses claires, étape par étape.

🔎Vérifier un compteGratuit, sans inscription 🚨Signaler une usurpationUne page usurpe ton identité ? ✅Faire certifier ma pageLe badge bleu My Official Links

🛡️ Usurpation d'identité

Quelqu'un se fait passer pour toi ou ta marque.

Arnaque WhatsApp : un faux numéro se fait passer pour toiUn numéro WhatsApp utilise ton nom ou ta photo pour demander de l’argent à tes clients ? Comment réagir, signaler, alerter et prouver ton vrai numéro. Protéger sa marque en ligne contre l’usurpation : le guide completFaux comptes, faux numéros WhatsApp, piratage : protège ta marque en ligne avec un lien officiel, la double authentification et la certification. Quelqu’un usurpe mon identité sur internet : que faire ?Faux compte à ton nom, photos volées, clients arnaqués ? Le guide pas à pas : preuves, signalements, alerte à ta communauté, plainte et protection.

🚩 Faux comptes et arnaques

Repérer, signaler et faire supprimer un faux compte.

Signaler un faux compte Facebook qui se fait passer pour toiUn faux profil ou une fausse page Facebook utilise ton nom ou ta marque ? Voici comment le signaler, prouver ton identité et protéger tes clients. Signaler un faux compte Instagram qui usurpe ton identitéUn compte Instagram copie tes photos, ton nom ou ta marque ? Comment le signaler, que faire s’il t’a bloqué et comment protéger tes abonnés et clients. Signaler un faux compte TikTok qui se fait passer pour toiUn faux compte TikTok reprend tes vidéos, ton nom ou ta marque ? Comment le signaler, alerter tes abonnés en live et en vidéo, et prouver ton vrai compte. Comment reconnaître un faux compte avant d’acheter ou de payerFaux compte Instagram, TikTok, Facebook ou WhatsApp : les signes qui doivent t’alerter avant d’envoyer de l’argent, et comment vérifier le lien officiel.

🔐 Compte piraté

Récupérer ton compte et le protéger.

Compte Facebook piraté : comment le récupérer, étape par étapeTon compte Facebook a été piraté ? Mot de passe changé, email modifié, page volée : les étapes pour le récupérer, protéger ta page et prévenir tes clients. Compte Instagram piraté : comment le récupérer rapidementCompte Instagram piraté, email ou mot de passe changé ? Les étapes officielles pour le récupérer, sécuriser ton profil et prévenir tes abonnés et clients. Compte TikTok piraté : comment le récupérer et le sécuriserTon compte TikTok a été piraté ? Réinitialisation, contact du support, vérification en deux étapes : les étapes pour le récupérer et prévenir tes abonnés. WhatsApp piraté : récupérer ton compte et prévenir tes contactsCompte WhatsApp volé après l’arnaque du code à 6 chiffres ? Comment le récupérer, que faire si un code PIN bloque l’accès et comment prévenir tes contacts.

✅ Certification et badge bleu

Prouver que ton compte est bien le tien.

Badge bleu Facebook et Instagram : comment être vérifiéMeta Verified, vérification des comptes notables : comment demander le badge bleu sur Facebook et Instagram, les conditions générales et les erreurs à éviter. Badge bleu TikTok : comment faire vérifier son compteComment obtenir le badge de vérification TikTok : principes généraux, où faire la demande dans l’appli, erreurs à éviter et protection complémentaire. Certification My Official Links : le guide étape par étapeConditions, demande, vérification de chaque réseau, numéro et email, paiement, badge bleu puis orange, suspension : la certification My Official Links expliquée.

Les questions qu'on nous pose le plus

Mon compte WhatsApp a-t-il été piraté ?

Pas forcément. Le plus souvent, l’arnaqueur utilise un autre numéro avec ta photo et ton nom. Si tu as encore accès à ton compte et que tes contacts reçoivent des messages d’un numéro différent, il s’agit d’usurpation, pas de piratage. Lire le guide complet →

Comment prouver à mes clients que mon compte est le vrai ?

Partage un lien officiel unique qui liste tous tes comptes et numéros, et mets-le dans toutes tes bios. Avec une page certifiée My Official Links, tes clients peuvent vérifier un lien, un pseudo ou un numéro avec l’outil gratuit Vérifier un compte. Lire le guide complet →

Est-ce que la plateforme va forcément supprimer le faux compte ?

Non, rien n’est garanti. Chaque plateforme examine le signalement selon ses propres règles. Un signalement avec le bon motif, des preuves claires et parfois une pièce d’identité a plus de chances d’aboutir. Si le compte reste en ligne, tu peux signaler de nouveau et prévenir ta communauté. Lire le guide complet →

Combien de signalements faut-il pour qu’un faux compte Facebook soit supprimé ?

Il n’y a pas de nombre officiel. Ce qui compte surtout, c’est le bon motif (usurpation) et un signalement fait par la personne imitée. Les signalements de tes proches aident à attirer l’attention, mais la décision dépend de l’examen de Facebook. Lire le guide complet →

Instagram supprime-t-il automatiquement les faux comptes signalés ?

Non. Chaque signalement est examiné selon les règles d’Instagram, et le résultat n’est pas garanti. Un signalement fait par la personne imitée, avec le bon motif et une pièce d’identité si demandée, a plus de chances d’aboutir. Lire le guide complet →

TikTok va-t-il supprimer le faux compte ?

Ce n’est pas garanti : TikTok examine chaque signalement selon ses règles. Le motif usurpation, un signalement fait par la personne imitée et une preuve d’identité si elle est demandée augmentent les chances. Lire le guide complet →

Un compte avec beaucoup d’abonnés est-il forcément vrai ?

Non. Des abonnés et des likes peuvent s’acheter, et un faux compte peut dépasser le vrai en nombre d’abonnés. Regarde plutôt l’ancienneté, la cohérence des publications, les vrais commentaires et surtout si le compte figure sur le lien officiel de la marque. Lire le guide complet →

Le pirate a changé mon email et mon numéro, puis-je quand même récupérer mon compte Facebook ?

Souvent oui. Passe par facebook.com/hacked depuis un appareil que tu utilises habituellement et choisis l’option indiquant que tu n’as plus accès à ces informations. Facebook peut alors te demander de confirmer ton identité, par exemple avec une vidéo selfie ou une pièce d’identité. La réussite n’est jamais garantie. Lire le guide complet →

Comment récupérer mon Instagram si l’email et le numéro ont été changés ?

Cherche d’abord l’email d’Instagram envoyé à ton ancienne adresse : il permet souvent d’annuler le changement. Sinon, passe par instagram.com/hacked et choisis l’option indiquant que tu n’as plus accès à ces informations. Une vidéo selfie peut t’être demandée. Lire le guide complet →

Comment récupérer mon TikTok si le pirate a changé mon email et mon numéro ?

Contacte le support depuis l’application via la rubrique Signaler un problème, explique que ton compte a été piraté et fournis un maximum de preuves : anciens identifiants, captures, appareil utilisé, contenus publiés. La récupération n’est pas garantie. Lire le guide complet →

Le pirate a mis un code PIN sur mon WhatsApp, que faire ?

Saisis quand même le code SMS : le pirate est déconnecté. Selon l’aide officielle de WhatsApp, tu dois ensuite attendre 7 jours avant de pouvoir te reconnecter sans ce PIN. Pendant ce temps, préviens tes contacts par d’autres moyens. Lire le guide complet →

Combien coûte le badge bleu Instagram ?

Le prix de Meta Verified dépend du pays, de la plateforme et de l’offre en vigueur. Consulte-le directement dans l’Espace Comptes de ton application. La vérification des comptes notables, elle, ne s’achète pas. Lire le guide complet →

Combien d’abonnés faut-il pour avoir le badge TikTok ?

TikTok ne publie pas de nombre garanti. La notoriété, l’authenticité et l’activité comptent plus qu’un chiffre. Méfie-toi de quiconque annonce un seuil précis contre paiement. Lire le guide complet →

Puis-je demander la certification pendant l’essai gratuit ?

Non. Il faut un abonnement payant actif, en plus d’un email confirmé, d’une page complète à 80 %, de 2 réseaux sociaux et d’un numéro de téléphone au minimum. Lire le guide complet →

L’outil Vérifier un compte est-il gratuit ?

Oui, totalement gratuit et sans inscription. Tu colles un lien, un @pseudo, un numéro, un email ou un nom de page, et tu obtiens le résultat immédiatement. Lire le guide complet →